よくあるご質問をカテゴリ別にまとめています。
送料は全国一律1,000円(税込)となります。
また、税込30,000円以上のご購入で送料無料となります。
クレジットカード、銀行振込、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPayをご利用いただけます。
はい、発行可能です。
こちらよりご自身で発行いただけます。電子領収書として発行いたします。
申し訳ございませんが、オンラインストアでのご注文はWEBからのみ承っております。
操作方法などでご不明点がございましたら、お問い合わせフォームにてサポートいたします。
「サイズが合わない・イメージと違う」等の理由による商品の返品が可能です。
返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内に必ずご連絡および返送のご対応をお願いいたします。
以下の場合は、返品の対応をいたしかねますので、ご注意ください。
不良品・誤配送の場合は、当社負担にて速やかに対応いたします。
「サイズが合わない・イメージと違う」等の理由による商品の交換が可能です。
交換をご希望の場合は、商品到着後14日以内に必ずご連絡および返送のご対応をお願いいたします。
商品の交換は、在庫がある場合に限り対応いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
銀行口座へのお振り込みでの返金の場合、振込手数料は差し引かせていただきます。
以下の場合は、交換の対応をいたしかねますので、ご注意ください。
商品のお直しは、商品ページに【お直し対象】と記載のある商品のみ承っております。
お直しをご希望の場合は、ご注文からお届けまでに約15日前後のお時間を頂戴しております。
なお、お直し費用は1,650円(税込)となります。
また、お直し対象商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合は、お直し完了後にまとめて発送いたしますので、あらかじめご了承ください。
ご注文確定後のお届け先住所の変更は承っておりません。
発送完了後は、配送会社(佐川急便)へ直接ご連絡をお願いいたします。
送り状番号は、「発送完了メール」もしくは、会員登録がお済みの場合は「マイページ」にてご確認いただけます。
ご相談は無料で承っております。
デザインの方向性やご予算、導入時期など、まだ具体的でなくても問題ございません。まずはお気軽にご相談フォーム、またはお電話よりお問い合わせください。
サイズ選びに不安がある場合は、以下の方法をご活用ください。
ユニフォームは着用感が重要なため、事前確認をおすすめしております。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
はい、可能です。
実際の素材感やサイズ感をご確認いただけるよう、サンプルの貸し出しを行っております。在庫状況によりご用意できる商品が異なりますので、ご希望の場合はお問い合わせください。
オーダー内容により異なりますが、目安は以下の通りです。
在庫がある場合は通常3〜4営業日で発送いたします。
12:00までの注文で当日発送、12:00を超えた場合は翌日の発送となります。
刺繍やお直しを含むご注文は、商品ページ記載の発送目安に基づき発送いたします。
お急ぎの場合の対応についても可能な範囲で対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
ご利用シーンやご要望に応じて、最適な方法をご提案しております。
すぐに導入したい、イメージ通りの商品があるという場合は、オンラインストアでの既製品購入がおすすめです。短納期で1点からご注文いただけます。
一方で、ブランドイメージの統一や、接客スタイルに合わせた設計をご希望の場合は、オーダーメイド(フルオーダー/セミオーダー)がおすすめです。デザイン・素材・仕様まで細かく設計することで、企業の価値をより強く表現できます。
「どちらが自社に合うかわからない」という場合も、無料でご相談を承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
※フルオーダーとセミオーダーについては、こちらをご覧ください。
ー こちらは現在準備中となります。開始後にお知らせいたします。
刺繍加工を行う場合、通常納期に加えて+3〜7営業日ほどお時間をいただいております。
ご注文内容や数量により前後する場合がございますが、できる限りご希望の納期に間に合うよう調整いたします。お急ぎの場合は事前にご相談ください。
ー こちらは現在準備中となります。開始後にお知らせいたします。
はい、対応可能です。
個人名や役職名などの刺繍をお入れすることで、より統一感とプロフェッショナルな印象を演出できます。書体・カラー・位置などもご指定いただけます。
ー こちらは現在準備中となります。開始後にお知らせいたします。
はい、企業ロゴやブランドロゴの刺繍も承っております。
データをご支給いただき、ユニフォームに最適なサイズ・位置でご提案いたします。
ロゴ刺繍をご希望の場合は、オンラインサイトからご注文ではなく、お問い合わせよりご希望の商品、サイズ、数量をお知らせください。担当者にて内容を確認後、ご連絡いたします。
※商品代金に加えて、ロゴ刺繍版代金、ロゴ刺繍代金が必要となります。
ー こちらは現在準備中となります。開始後にお知らせいたします。
はい、複数名分のご注文も可能です。
サイズ違いや刺繍内容が異なる場合でも、まとめてご注文いただけます。最適なご注文方法や仕様のご提案も可能ですので、ご不明点がありましたら購入前にお問い合わせフォームよりご相談ください。
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